Phạm vi áp dụng và các điều khoản cốt lõi
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản sử dụng này. Các điều khoản bao gồm:
-
1
quy định về tính hợp lệ của tài khoản, trách nhiệm của người dùng trong việc bảo mật thông tin đăng nhập, quy trình xác minh danh tính khi yêu cầu rút tiền, và chính sách xử lý tài khoản vi phạm. Thông tin tài khoản
-
2
phải chính xác và cập nhật; mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Chúng tôi giữ quyền điều chỉnh điều khoản và sẽ thông báo trước khi thay đổi có hiệu lực. Quyền truy
-
3
cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn — nơi nào pháp luật địa phương không cho phép, dịch vụ sẽ không áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh từ giao dịch qua ví điện tử
-
4
nội địa đều được xử lý theo quy trình khiếu nại chính thức qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.